TP zwraca!

Treść

- Po raz pierwszy udało mi się wygrać w firmą, która wydaje się nie do pokonania - mówi Marek Wieroński, rzecznik praw konsumenta w Wadowicach.

Mowa o Telekomunikacji Polskiej. Skargi na tę firmę ze strony poszkodowanych konsumentów to niemal codzienność w pracy rzecznika. Wiele z postępowań reklamacyjnych znalazło swój finał w sądzie. Niedawno zapadł pierwszy korzystny dla konsumenta wyrok. Wadowicki sąd uznał, że TP musi zwrócić pewnej abonentce z Andrychowa kilkaset złotych. Sprawa dotyczy 2001 roku, kiedy TP naliczyła abonentce kilkaset zł za rzekomo wykonane tzw. połączenia dialerowe. Mieszkanka zapłaciła, ale stwierdziła, że niesłusznie. Z pomocą rzecznika skierowała pozew do sądu o zwrot pieniędzy. Sąd uznał jej racje i nakazał TP zwrócić pieniądze.

(GM)

Autor: Dziennik Polski